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月工作總結(jié)會(huì)議流程
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,讓我們對(duì)過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是我整理的月工作總結(jié)會(huì)議流程,希望對(duì)大家有所幫助。
月度工作總結(jié),就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
月度工作總結(jié)的基本要求
1.月度工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
月度工作總結(jié)的注意事項(xiàng)
1.一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
月度工作總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2.兩段式
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn)。
3.貫通式
貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。
4.標(biāo)題式
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。
月度工作總結(jié)的構(gòu)成
1、標(biāo)題
總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
2、正文
開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期。
月工作總結(jié)會(huì)議流程篇2我于20XX年3月26日入職,至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、招聘工作:
1、發(fā)布招聘信息;
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。
2、建立有效的人才庫;對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用;至今人才庫,存儲(chǔ)有效簡歷共31份。
3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
建議與對(duì)策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;
二、薪酬相關(guān):
8月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:考勤的.整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;
四、分析:
A:個(gè)人能力分析:
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
優(yōu)勢(shì):有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細(xì)致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),心態(tài)平和。
劣勢(shì):考慮事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動(dòng)性。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)
我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
月工作總結(jié)會(huì)議流程篇3一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對(duì)來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
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為了提高銷量,增加經(jīng)濟(jì)效益,公司會(huì)召開營銷會(huì)議,相關(guān)人員要做好會(huì)議記錄。本文是我整理的,供你參考!
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4月15日下午,在新海岸大廈14樓會(huì)議室召開了20XX年第一季度經(jīng)營分析會(huì),生產(chǎn)業(yè)務(wù)科副科長朱云主持會(huì)議,季龍經(jīng)理、楊柳副經(jīng)理出席會(huì)議。生產(chǎn)業(yè)務(wù)科、計(jì)財(cái)科、綜合保障部、人事科等相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)議紀(jì)要如下:
一、會(huì)議通報(bào)了20XX年第一季度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況:
1月份,在裝車方面,東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸167.0045萬噸日均5.3872萬噸,環(huán)比12月份的203.7234萬噸日均6.5717萬噸,減少了36.7189萬噸,減幅為18.02%;到達(dá)量方面:環(huán)比增加了15.7424萬噸,增幅為34.0%。
2月份,在裝車方面,東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸157.1027萬噸日均5.6108萬噸,環(huán)比1月份的167.0045萬噸日均5.3872萬噸,減少了9.9018萬噸,減幅為5.93%;到達(dá)量方面:環(huán)比減少了3.1741萬噸,減幅為5.11%。
3月份,在裝車方面,東、西港區(qū)合計(jì)完成裝車噸151.20XX萬噸日均4.8777萬噸,環(huán)比2月份的157.1027萬噸日均5.6108萬噸,減少了5.8949萬噸,減幅為3.75%;到達(dá)量方面:環(huán)比增加了19.6531萬噸,增幅為33.35%。
截止到20XX年3月31日18時(shí),公司20XX年第一季度共完成運(yùn)量481.1801萬噸與去年同期比較,下降244.0214萬噸,到達(dá)1029列,56150車,發(fā)出949列,56025車,港口包干費(fèi)港口鐵路部分合計(jì)1365.72萬元與去年同期比較,下降722.82萬元。今年第一季度主營收入1444.96萬元,去年同期主營收入2260.89萬元,同比下降36%。
二、會(huì)議通報(bào)了20XX年第一季度十七道貨場以及西貨場的經(jīng)營情況:
十七道貨場第一季度的收入是17.05萬元,去年同期30.12萬,同比下降43%。十七道裝車288車,卸了26車,去年第一季度裝了475車,卸了75車。西貨場今年第一季度裝了319車,去年同期裝了230車,同比增長38.7%。
三、會(huì)議通報(bào)了20XX年第一季度篷布使用情況:
20XX年元月份篷布使用2233塊,2月份使用456塊,3月份使用1120塊,第一季度一共使用3809塊,收入553878元,同比去年第一季度篷布使用增加1693塊,同比收入增加252042元。
四、會(huì)議指出了公司的在經(jīng)營方面面臨的問題與機(jī)遇:
1、十七道貨場以及西貨場的衛(wèi)生狀況較差,要繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境整治。另外,由于公司道路較窄,西貨場路面停車問題嚴(yán)重,西門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)根據(jù)貨場大小每次放行一定數(shù)量的車進(jìn)入,保證公司道路無停車,消除安全隱患。
2、目前篷布的損壞率越來越高,疊篷布與修篷布的速度不能夠匹配,面臨著篷布周轉(zhuǎn)緩慢的問題。
3、十七道貨場場地過小,散貨太多。
4、經(jīng)市場調(diào)研糧食專用集裝箱是港口散糧裝車的大趨勢(shì),糧食專用集裝箱運(yùn)費(fèi)相比于敞車運(yùn)費(fèi)更便宜,周轉(zhuǎn)效率更高,裝卸效率也更高。
五、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)未來經(jīng)營方面工作進(jìn)行部署:
副經(jīng)理?xiàng)盍鴮?duì)公司未來的經(jīng)營提出了明確要求:
1、建立健全價(jià)格政策和制度,市場開發(fā)不能違背原則,面對(duì)多家客戶,公司對(duì)外的經(jīng)營要保證公平。如遇特殊情況,客戶需要在規(guī)定價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠的,必須經(jīng)過特定的程式流程,得以調(diào)整。
2、靈活呼叫篷布,對(duì)客戶做出保證篷布正常使用的承諾,在有限的客戶中要做好篷布的調(diào)整流轉(zhuǎn),為了保證篷布的周轉(zhuǎn),特殊情況下可以適當(dāng)增加成本。
3、綜合保障部牽頭與相關(guān)部門協(xié)商開啟十七道貨場東通道的事宜,找到貨場東通道開啟的突破口與開門的相應(yīng)條件
4、糧食專用箱符合市場的趨勢(shì),盡管前期投入較大,但公司也要參與。必須做足前期準(zhǔn)備工作,跟國鐵積極溝通,準(zhǔn)確掌握國鐵的政策規(guī)定,同時(shí)充分保證裝車的各種安全措施得以制定施行。
經(jīng)理季龍最后對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營工作做出部署:
1、公平地對(duì)待每一個(gè)貨主,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)人員與貨主談價(jià)時(shí)必須時(shí)刻遵守公司既定的規(guī)則,避免出現(xiàn)對(duì)待不同貨主不公平的現(xiàn)象。
2、快速推進(jìn)糧食專用箱的業(yè)務(wù),增強(qiáng)與國鐵的溝通,盡可能的使新業(yè)務(wù)得以實(shí)施。
3、計(jì)財(cái)科與生產(chǎn)業(yè)務(wù)科密切關(guān)注資源整合,緊緊抓住與鐵路有關(guān)的資源。
4、落實(shí)十七道貨場東側(cè)開門的相關(guān)事宜,逐步對(duì)十七道貨場的經(jīng)營進(jìn)行轉(zhuǎn)型,減少散貨業(yè)務(wù)。
5、理念要先,快速推進(jìn)“一站式服務(wù)”,全力促進(jìn)公司形成一站式平臺(tái),為公司業(yè)務(wù)設(shè)立臺(tái)階,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù),全面推進(jìn)公司多元化發(fā)展。
參與會(huì)議人員:
季龍、楊柳、李海平、馬計(jì)慶、谷健、蘭波、朱云、趙春城、劉強(qiáng)、張遠(yuǎn)枝、劉遠(yuǎn)、薛瑞釗
記錄人:薛瑞釗
2
會(huì)議開始,王xx總經(jīng)理請(qǐng)?jiān)谧魑粫乘裕槍?duì)公司的現(xiàn)狀,提出有建設(shè)性的意見和建議,將本次會(huì)議開成一個(gè)互動(dòng)的會(huì)議。各部門爭相發(fā)言,并提出了自對(duì)公司的各種意見和建議。
會(huì)議最后,王經(jīng)理就各部門所談及的問題提出了以下三個(gè)方面意見:
作為七冶新成立的子公司,七冶對(duì)物流的期望很大,要用三年的時(shí)間將物流打造成一個(gè)新的版塊,我們必須做到:
一、外塑企業(yè)形象,內(nèi)部強(qiáng)化管理:
形象包含:
1硬體設(shè)施;如:辦公場所、裝置、倉庫設(shè)施、個(gè)人著裝等;
2軟實(shí)力:個(gè)人的素質(zhì)和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個(gè)方面下力氣,提高我們的各項(xiàng)工作水平和能力。
二、拓展市場、開源節(jié)流、挖掘潛力、提高效率:
要為客戶提供滿意的服務(wù),下半年為了拓展市場,我們要做到:1開展鋼材銷售業(yè)務(wù),并探討開展建材等其他業(yè)務(wù);2外部運(yùn)輸:貴陽市城市第三方配送建設(shè),要保持積極開展新的領(lǐng)域的同時(shí)不能萎縮舊的業(yè)務(wù),要守底線、保份額;3積極跟進(jìn)。
三、要建立以客戶為中心的經(jīng)營理念,把我們的企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型企業(yè):
我們物流是服務(wù)型企業(yè),我們服務(wù)的物件是客戶;而我們的客戶對(duì)內(nèi)是員工,對(duì)外是業(yè)主。對(duì)內(nèi)要做到制度管人,人情留人,要留得住人并愿意為企業(yè)服務(wù),這樣才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性;二是業(yè)主,即我們的客戶。要讓我們所有的客戶都能感受我們誠信、高效的服務(wù)。我們要通過各種渠道學(xué)習(xí),培養(yǎng)人才,自我發(fā)展,開展好我們的工作。
通過這次會(huì)議,希望各部門能在下半年克服各種困難,扭轉(zhuǎn)觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把下半年的工作做得更好。
3
會(huì)議時(shí)間:20XX年4月15日10:30分
會(huì)議地點(diǎn):總部三樓會(huì)
議室主持人:楊斌
參加人員:王多維、朱全厚
職能部門及專案部:房圣亮、王維龍、孫懷忠、紀(jì)振云、林覺振、席小強(qiáng)、周巨集志、邱鵬、趙景昌、何萬強(qiáng)、張?jiān)蕘?/p>
會(huì)議議題:總結(jié)分析公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營總體執(zhí)行情況和各專案部生產(chǎn)經(jīng)營執(zhí)行情況、重點(diǎn)生產(chǎn)成本、生產(chǎn)時(shí)效、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的主要問題、二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作的安排和要求。
會(huì)議主要由經(jīng)營管理部、生產(chǎn)執(zhí)行部、工程技術(shù)部、塔河專案部、吐哈技服專案部、三塘湖專案部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)。
一、會(huì)議主要內(nèi)容:
一首先由經(jīng)營管部總結(jié)分析公司一季度整體生產(chǎn)經(jīng)營情況、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、各專案部重點(diǎn)生產(chǎn)成本比較、隊(duì)伍執(zhí)行時(shí)效較低的專案部和主要環(huán)節(jié)作比較分析。
1、總結(jié)匯報(bào)了公司和各專案部一季度生產(chǎn)產(chǎn)值、成本、利潤完成情況,對(duì)各專案部產(chǎn)值、利潤、成本、執(zhí)行隊(duì)伍數(shù)量和有效臺(tái)月進(jìn)行了比較。
2、通報(bào)了一季度各專案部的施工完井井次。
3、對(duì)比分析一季度各專案部的主要生產(chǎn)成本資料,主要對(duì)油料、裝置維修、特車運(yùn)輸費(fèi)等相對(duì)較高的成本指出并分析,生產(chǎn)執(zhí)行部和塔河專案部分別作了解答,油料高主要為一、二月使用的是-35#柴油,修理費(fèi)高主要是發(fā)電機(jī)、大修三隊(duì)CAT發(fā)動(dòng)機(jī)、變矩器維修,運(yùn)輸費(fèi)高主要為大小修基地倒換從塔里木搬遷到專案部基地的生活營房、停待隊(duì)伍裝置回遷到專案部基地、鉆井一隊(duì)完工后廢渣和井場油泥拉運(yùn)等。
4、由于前期時(shí)效資料統(tǒng)計(jì)原因,對(duì)生產(chǎn)時(shí)效情況沒有分析到單隊(duì)單井,時(shí)效分析主要指出三塘湖日常施工時(shí)效低下,塔河專案部搬遷安時(shí)效低下,尤其是塔河小修搬遷安時(shí)間超出定額一倍以上。
5、分析了虧損的主要原因:客觀原因主要為:甲方工作量不飽和、隊(duì)伍資質(zhì)變化、施工區(qū)域調(diào)整;根本原因主要有:生產(chǎn)組織不到位、隊(duì)伍日常生產(chǎn)時(shí)效低、生產(chǎn)成本管控不嚴(yán)、出現(xiàn)工程事故處理、修后不合格返工等。
6、經(jīng)營部指出了日常生產(chǎn)經(jīng)營中較為典型和突出的六類問題。
7、經(jīng)營部總結(jié)了一季度生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,并對(duì)二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作提出了9項(xiàng)建議和要求。主要包括:日常生產(chǎn)組織、作業(yè)時(shí)效、搬遷安準(zhǔn)備、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場安全管理、裝置管理和修理管控、全員參與成本控制、加強(qiáng)技術(shù)管理、對(duì)外執(zhí)行費(fèi)用成本結(jié)算稽核管理等。
二各專案部分別就一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況、施工井次、隊(duì)伍情況、成本情況、存在的問題及下步措施等、二季度的生產(chǎn)經(jīng)營工作計(jì)劃。
1、塔河專案部就一季度運(yùn)輸費(fèi)和修理費(fèi)用偏高等問題進(jìn)行了剖析并回答了領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。并對(duì)已經(jīng)停待的隊(duì)伍和人員下步如何安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了專案部的方案。
2、三塘湖專案部主要對(duì)一季度生產(chǎn)時(shí)效低找出了自己的原因,并提出了下步具體的提效措施,并對(duì)二季度的工作做了計(jì)劃。
3、吐哈技服專案部匯報(bào)了目前在吐哈油田的中標(biāo)情況和已經(jīng)執(zhí)行的專案情況以及準(zhǔn)備執(zhí)行的專案的概算資料,執(zhí)行工作中的困難和需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,專案部今后在技術(shù)服務(wù)方面的一些設(shè)想和規(guī)劃等。
4、工程技術(shù)部就匯報(bào)了對(duì)目前修井施工區(qū)域的基本分析,并就施工作業(yè)中對(duì)時(shí)效提高的一些基本建議,列舉了一些日程施工技術(shù)資料和基本的施工方法。
5、生產(chǎn)執(zhí)行部就一季度特車運(yùn)輸、裝置修理資料與20XX年4季度驚醒了比較,從工作量和運(yùn)轉(zhuǎn)裝置的變化分析,塔河一季度特車運(yùn)輸費(fèi)、油料、裝置修理較高,三塘湖運(yùn)輸費(fèi)高等問題,并指出了生產(chǎn)執(zhí)行中存在的問題。今后管理方面主要就如何加強(qiáng)生產(chǎn)組織、裝置管理、日?qǐng)?bào)管理、生產(chǎn)時(shí)效、對(duì)外車輛運(yùn)輸簽證結(jié)算做出了本部門的計(jì)劃。
二、會(huì)議總結(jié)及要求。
公司高管針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營中目前存在的問題對(duì)今后工作做出了相應(yīng)的要求:
一楊總指出:經(jīng)營部做的經(jīng)營分析中,反映出三塘湖的施工時(shí)效低,塔河的搬遷安周期長、油量消耗高、特車運(yùn)輸費(fèi)較高,請(qǐng)三塘湖專案部和塔河專案部要認(rèn)真分析原因,今后要加強(qiáng)管理,合理使用車輛,經(jīng)營部要細(xì)化分析的內(nèi)容,專案部的管理費(fèi)要和各部門的分開列舉分析。
各專案部和部門做的經(jīng)營分析資料針對(duì)性不強(qiáng),今后各部門和專案部每月做經(jīng)營分析,并將分析材料發(fā)給經(jīng)營管理部;專案部每月召開一次經(jīng)營分析會(huì),公司每季度召開一次經(jīng)營分析會(huì)。
專案部月度經(jīng)營分析會(huì)內(nèi)容要求:
1、統(tǒng)計(jì)分析裝置所在區(qū)域的市場工作量、管轄裝置數(shù)、實(shí)際施工井次,分析市場工作量占有率;
2、時(shí)效分析要針對(duì)招標(biāo)方案設(shè)計(jì)或定額周期與實(shí)際施工周期作比較,同區(qū)域同類型井施工隊(duì)與隊(duì)之間作比較分析,分析施工時(shí)效不是裝置出勤率;
3、分析實(shí)際生產(chǎn)成本與預(yù)算資料之間的差距,并對(duì)重點(diǎn)突出成本做比較分析,找出成本超標(biāo)的原因;
4、分析專案部管理費(fèi)用的支出情況;
5、總結(jié)月度生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,并拿出具體切實(shí)可行的整改措施辦法;
6、對(duì)下月下季度的生產(chǎn)經(jīng)營做出計(jì)劃。
7、各部門今后經(jīng)營分析會(huì)的材料內(nèi)容和召開及時(shí)性情況將列入專案部的月度考核。
二王總指出:公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營虧損嚴(yán)重,目前市場前景不好,我們必須加強(qiáng)內(nèi)控管理。
各部門單位對(duì)經(jīng)營分會(huì)的認(rèn)識(shí)不足、不夠重視,請(qǐng)大家重視經(jīng)營分析會(huì),今后經(jīng)營分析會(huì)要涉及到各個(gè)部門。
三朱總指出:經(jīng)營部在做經(jīng)營分析會(huì)時(shí)要把機(jī)關(guān)、管理部門和專案部的資料分開分析,公司各管理部門要分析本部門管控的費(fèi)用。
經(jīng)營部和專案部在做經(jīng)營分析時(shí)要重點(diǎn)分析時(shí)效與效益的直接關(guān)系,資料列舉清晰。
三、公司二季度工作安排主要要求
1、生產(chǎn)執(zhí)行部對(duì)運(yùn)輸、外委修理等費(fèi)用嚴(yán)格控制,盡快解決三塘湖修井裝置搬遷車輛的問題。
2、各部門之間全力配合抓時(shí)效管理。
3、各專案部每月必須召開經(jīng)營分析會(huì),針對(duì)產(chǎn)值利潤、成本支出情況、存在問題、績效考核情況進(jìn)行分析討論,尋求解決辦法。
4、工程技術(shù)部制定施工標(biāo)準(zhǔn)流程、時(shí)效定額資料,對(duì)特殊井作業(yè)制定技術(shù)交底和班前工作交底,協(xié)助解決隊(duì)伍人員的技術(shù)問題。
5、各專案部必須主動(dòng)出擊,加強(qiáng)市場開拓維護(hù)工作,塔河專案部要盡快讓有資質(zhì)的裝置拿到工作量執(zhí)行起來。
6、內(nèi)控管理作為今后工作的重點(diǎn),主要從抓成本控制和提高時(shí)效入手,各部門和各專案部必須高度重視。
經(jīng)營管理部
20XX年4月16日
1、會(huì)前準(zhǔn)備。
確定會(huì)議主題。如新品推廣、樣板市場打造、市場開發(fā)等;一次營銷會(huì)議只能有一個(gè)主題,所有工作要圍繞會(huì)議主題展開。
通過這次會(huì)議要達(dá)到什么樣的預(yù)期目標(biāo)或解決什么問題,這是本次會(huì)議的目的。
2、過程把控。
多表揚(yáng)、少批評(píng)。主持人與講話領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必掌控好會(huì)議氛圍,良好的會(huì)議氛圍預(yù)示著營銷會(huì)議成功了一半。
講案例、給方法。以營銷人員的實(shí)際案例為主,同時(shí),至少留一半時(shí)間讓讓優(yōu)秀員工上臺(tái)分享——讓員工參與更能提升團(tuán)隊(duì)的積極性。
榮譽(yù)獎(jiǎng)(證書/獎(jiǎng)杯等)與物質(zhì)獎(jiǎng)(現(xiàn)金獎(jiǎng))同時(shí)進(jìn)行。對(duì)于一線銷售人員而言,榮譽(yù)獎(jiǎng)與物質(zhì)獎(jiǎng)(現(xiàn)金獎(jiǎng))同樣重要;同樣,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(現(xiàn)金獎(jiǎng))要讓大部分人員心動(dòng)——榜樣就是員工最大的動(dòng)力。切記:榮譽(yù)獎(jiǎng)并非每次營銷會(huì)議都要發(fā)放的。
協(xié)調(diào)問題、達(dá)成共識(shí)。其一、營銷會(huì)議中的部分內(nèi)容要形成決議,與參會(huì)人員達(dá)成共識(shí),跟蹤執(zhí)行。其二、員工關(guān)心的問題要達(dá)成共識(shí),指定責(zé)任人及確定時(shí)間解決并公布結(jié)果,否則,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)懲。
會(huì)議總結(jié)。一是在會(huì)議上現(xiàn)場演講,總結(jié)心得。二是寫會(huì)議總結(jié)。總結(jié)的目的是為了員工明白下步如何做,同時(shí),也是為了讓員工加深會(huì)議決議的內(nèi)容。
3、會(huì)議決議跟蹤;不再細(xì)說。
無論開什么會(huì)議,一定要把握以下兩點(diǎn):
1、把會(huì)議開成培訓(xùn)的會(huì)、學(xué)習(xí)的會(huì)、成長的會(huì)。
2、把會(huì)議開成有目的的會(huì)、有結(jié)果的會(huì)。
未能按照以上兩點(diǎn)召開的會(huì)議,都是對(duì)企業(yè)資源的浪費(fèi)。
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