本文目錄
1、酒店客房和會議室的營銷方案~急~急~跪求2、漳州五星級酒店如何進行產品營銷3、我們酒店有會議室要出租,有什么辦法能推銷自己酒店的會議室4、會議營銷座談會方案5、酒店營銷方案酒店客房和會議室的營銷方案~急~急~跪求
有外地客的客源是好事!散客應該好好的把握,為了增加客源,可以主動出擊,將周邊的公司行號、機關團體列為對象,主動上門跟他門簽訂優惠特約,建立自己的簽約約客戶群。
會議團體、旅行團的開發亦應該有專人用專案的方式進行開發。
客戶開發的消費層一定要跟飯店級別相符!這樣客人才能累積。
內部的管理、服務水平一定要掌握好!這是業務開拓的基礎。
漳州五星級酒店如何進行產品營銷
漳州五星級酒店產品營銷方案如下:
(一五星級酒店營銷類型。第一種散客營銷。酒店營銷類型中最大的潛在消費群體--散客。這一部分消費群體可以打電話到酒店預訂房間;也可以通過酒店官網網上預訂房間;近年來受OTA影響,顧客可以在攜程、藝龍、Expedia、Agoda等第三方平臺進行預訂;也可以通過旅行社代訂房間;常見的是公司客人預訂。第二種團隊營銷。團隊銷售額對酒店業績的影響占很大比重,并為酒店淡季房間的銷售業績做主要的貢獻。以大連香格里拉團隊預訂為例,旺季時團隊預訂以旅行社的團隊較多以旅游為主,旺季團隊的房間需要提天預訂。淡季時團隊預訂以公司團隊召開會議并需要住宿的團隊為主。淡季的住房率與旺季的住房率相比會有至少20%的下降幅度。第三種宴會營銷。在高端酒店營銷中稱為最盈利的營銷。以大連香格里拉大酒店9月宴會銷售收入為例,17年9月宴會收入28676516元,比16年同期增長6%。收入中包括三大來源,社會組織、婚宴以及團隊的宴會收入。第四種會議營銷。在酒店基礎設施中占地面積較大的還有會議廳。大小會議室、多功能廳等同樣是酒店的賣點。酒店為了完善設施會定期維護保養會議廳,吸引更多購買會議場地的消費群體。
(二高端酒店營銷渠道--以大連香格里拉酒店為例。客人可直接在香格里拉全球訂房中心選擇入住城市大連或者通過集團官網、貴賓金環會、官方微信公眾平臺預訂。公司協議預訂,每年各地公司會和酒店簽訂協議價,公司員工差旅入住時可以享用協議價入住。第三方訂房平臺預訂。在與大連香格里拉合作的將近十種OTA中,訂單率最高的攜程,也有藝龍、Agoda等。根據相關政策,符合條件的差旅客人也會根據其住店時間的長短而累積不同數量的航空里程。此外有旅行社團隊預訂。分為大批量房間數量的預訂、散客或少量小團體預訂。如大連中旅CTS等。
我們酒店有會議室要出租,有什么辦法能推銷自己酒店的會議室
1、根據會議室大小、設施情況及提供的配套,確定潛在客戶在哪里;
2、有針對性的制定營銷方案,然后實戰、測試、優化再實踐再優化后形成自己的一套盈利的營銷系統;
把自己的優勢說出來,區別于其它酒店會議室的特色是什么?能給與客戶的有哪些?另外,看一下誰已經有了你的準客戶,找到他合作效果會更好,能更快的找到客戶并成交。
會議營銷座談會方案
營銷座談會馬上快要開始了?你做好相關方案了嗎?本文是我精心編輯的會議營銷座談會方案,希望能幫助到你!
會議營銷座談會方案篇一
一、會議目的:通過此次招商會議,達成參會經銷商及時與公司合作的意向,為啟動市場做好鋪墊。
二、會議主題:倡導健康,創造佳品,引領雙贏。
三、會議時間:xx年10月15日-10月17日期間,第一天下午報到,第二天
上午8:30正式會議。
四、參會人員:
1、政府領導,包括政府領導,家電協會會長
2、康佳集團領導、廚衛事業部領導、技術部代表、品質部代表、全國區域經理
3、全國經銷商
4、會議工作人員:籌備組、調度組、后勤組、接待組、交通組、現場策劃組成員
五、會議地點:暫定“秘書工作”酒店
六、會議籌備期(9月20日-10月15日
1、9月20日成立由部門領導組成的籌備組,并分配責任人,負責相關工作;
2、9月21日前由營銷部提交《招商會議方案》草案,并交籌備組討論,總經理審批通過。
3、9月22日-10月5日由各區域經理向已有合作意向的各省其他知名生活電器經銷商和國美、蘇寧等全國連鎖銷售企業發出《招商邀請函》。
4、10月1日之前確定好會議地址與參會人員(政府機關、媒體及業界人員名單。
5、公司內部成立司儀組或請專業司儀公司負責接待工作。
6、人員分工(詳見表2
7、10月14日之前完成公司及工廠現場5s工作,完成相關接待物品的采購及信息傳遞。
8、10月5日之前營銷部經理負責整個招商會議的費用預算,報營銷總監審核,總經理簽字通過。
七、會議召開期(10月16日
1、具體會議流程(詳見表1;
2、各組工作內容及要求見表2《人員分工及工作職責說明》;
八、會議結束期(10月17日
1、會議現場的清理;
2、與酒店的費用結算;
3、帶領經銷商參觀公司及生產現場;
3、會議結束后,各區域經理負責區域經銷商的招商洽談及返程事宜的協助。
九、會議總結期(10月17日
1、招商會議工作總結
2、下期工作計劃及目標
表一:
一、會議議程
日期時間項目發言/負責人備注
10.1512:00-18:30與會嘉賓接待接待組
18:30-21:00晚餐后勤組
10.167:00-8:00早餐后勤組
8:00-8:30與會人員入場接待組播放公司宣傳廣告片
8:30-8:40主持人致開幕詞、介紹與會嘉賓主持人開場音樂
8:50-9:05家電協會代表致辭
9:05-9:15集團總裁致歡迎辭
9:15-9:45公司總經理主題發言(公司愿景及發展規劃總經理播放ppt發言稿
9:45-10:00會間休息10分鐘播放公司廣告片
10:00-10:40招商主題及市場運營思路營銷總監播放ppt
10:40-11:00新產品揭幕儀式、宣布訂貨政策主持人、揭幕嘉賓
11:00-12:00分組座談會各區域銷售經理
12:00-13:30午餐及休息時間后勤組
13:30-14:00與會人員入會場接待組播放公司廣告片
14:00-15:30座談會,宣布訂貨最高獎及頒獎主持人激昂背景音樂
15:30-15:50宣布代理商名單及頒發代理證書主持人、頒證嘉賓播放音樂,注意現場氣氛、頒證嘉賓及代理商的互動
15:50-16:30代理商代表發言及決心(2名講話稿
16:30-17:00集體合影留念攝影組
17:00-18:00集體參觀工廠營銷總監
18:00-18:30休息30分鐘后勤組
18:30-21:00晚宴,抽獎活動后勤組
10.177:00-8:00早餐后勤組
中午12點前退房、返程后勤組、交通組
二、會議紀律及溫馨提示
會議紀律
1、參會人員必須講究文明禮貌,注意儀容儀表,保持衣著整潔得體大方,言談舉止文明;
2、會議期間不得無故缺席、遲到、早退,不得中途退會;
3、會議期間將手機調至無聲或震動狀態,禁止在會議室抽煙、大聲喧嘩、交頭接耳、打瞌睡或接聽電話,重要事項請在會議休息期間或會議結束后解決;
4、參會人員不準做與會議無關的雜事,不得在會場上隨意走動;
5、休息期間不要干擾正常秩序,不得高聲喧嘩、嬉戲;
6、請愛護酒店內的設施,不在會議室的課桌上亂涂亂畫,不要有亂吐、亂扔等破壞會議環境的行為;
7、個人財產自行保管,人離鎖柜鎖門,貴重物品隨身攜帶;
8、對酒店任何物品或設施造成損壞都要照價賠償;
9、參會人員不準泄露會議機密,妥善保管會議材料,不得向無關人員泄露會議內容。
溫馨提示
1、區域經理負責各區域代理商的業務洽談、跟蹤,及其他事情的協助辦理;
2、產品展廳設在發布會現場,展示康佳新品,揭幕儀式為16日上午;
3、會議期間提供早餐、午餐和晚餐,用餐時敬請帶好嘉賓證及餐_,酒店憑嘉賓證及餐_用餐;
4、16日晚宴期間舉行“幸運抽獎”活動和節目表演,請帶好嘉賓證,憑嘉賓證編號參與抽獎;
5、會議期間為了您的人身及財產安全,請配合會議日程安排,不得擅自離開酒店,遵守酒店管理制度,個人財物妥善保管,您有什么需要,可與會務組聯系。
6、會務組聯絡表:
組織項目項目內容聯系人聯系電話
會議協調協調整個會議所有事項
膳食住宿安排安排所有參會人員中餐及晚餐(含用餐人數、地點等,安排所有參會人員住宿(含住宿人數、地點、房間編排等
會務組織會議期間事務跟進、參會人員接送車輛安排、返程車票的預定
會議預算方案
1、交通費用,交通費用可以細分為:
(1、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通
(2、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用,包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港通費用。
2、會議室/廳費用
具體可細分為:
(1、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規設施并不涵蓋在內——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺發言線路時也可能需要另外的預算。
(2、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設備的`技術支持與維護費用。
值得注意的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(通常可向專業的會議服務公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比,否則可能影響會議的進行。
另外,這些會議設施由于品牌、產地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。
(3、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。
如果有特殊要求,可以與專業的會議服務商協商。
(4、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關系等。
基于這些支持均為臨時性質,如果會議主辦方分別尋找這些行業支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業會議服務商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。
對于這些單項服務支持,主辦方應盡可能細化各項要求,并單獨簽訂服務協議。
3、住宿費用
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。
對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。
找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。
會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
4、餐飲費用
會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復雜,這取決于會議議程需要及會議目的。
(1、早餐
早餐通常是自助餐,當然也可以采取圍桌式就餐,費用按人數計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用
(2、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數預算——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式。
如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數量的服務費用。
(3、酒水及服務費
通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務費。
在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。
(4、會場茶歇
此項費用基本上是按人數預算的,預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。
承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用,如果主辦方需要非程序服務,可能需要而外的預算。
通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5、聯誼酒會/舞會
事實上,聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會復雜,宴會只要設定好餐標與規模,預算很容易計算。
但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,其預算可能需要比較長的時間確認:
6、視聽設備
除非在室外進行,否則視聽設備的費用通常可以忽略。
如果為了公共關系效果而不得不在室外進行,視聽設備的預算就比較復雜,包括:
●設備本身的租賃費用,通常按天計算
●設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用,可讓會展服務商代理
●音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委托代理
c、演員及節目
通常可以選定節目后按場次計算——預算金額通常與節目表演難度及參與人數正相關。
在適宜地點如果有固定的演出,那預算就很簡單,與觀看表演的人數正相關——專場或包場除外。
d、其他——點心、水果及調制色酒
5、雜費
雜費是指會展過程中一些臨時性安排產生的費用,包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與向導、臨時商務用車、匯兌等等。
雜費的預算很難計劃,通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用。
會議營銷座談會方案篇二
XX年2月13日,將召開XX年銷售工作會議,通過行業形勢,總結全年度的銷售工作,找出工作中的得與失,統一思想認識,明確XX年的銷售工作的重點與方向。
一、會議主題:XX年度公司銷售工作會議
二、會議時間:XX年2月13日08:30-11:30
三、會議地點:公司一樓多功能廳
四、參加人員:
一、總經理徐副總黃副總總調劉佳榮張金平俞峰
二、市場部全體人員
三、國貿部全體人員
四、公司各部門主管
五、會議內容:
1、總經理分析行業形式,總結XX年公司銷售工作思路,作XX年銷售工作規劃,并宣布XX年銷售指標與銷售政策(各種獎勵政策
2、電子件各辦事處作XX年銷售業績匯報
3、表彰XX年銷售先進人員
六、公司銷售先進表彰獎項設置及獎勵金額:
對XX年度銷售的先進進行表彰獎勵,獎項設置及獎勵金額為:
1、電子件銷售和貨款回收兩項指標同時超過1800萬:1名(獎勵為8萬元;
2、電子件銷售和貨款回收兩項指標同時完成:3名(獎勵為3萬元;
七、會場布置:
1、簽到表(2張
2、會議室宣傳橫幅:XX年度銷售工作會議----暨XX年度銷售先進表彰大會;
3、會議ppt;
4、獎牌制作(六張:xxx同仁,在XX年度銷售工作中,表現突出,成績顯著,被評為XX年度公司銷售精英。
特發此證,以資鼓勵!
5、臺花(一盆;
6、禮炮(兩只;
7、花環(六束;
八、注意事項:
1、會議期間參加會議公司人員必須統一著工作服,佩戴工作牌;
2、會議期間參加會議公司人員必須提前到達現場,不得遲到、早退和無故缺席;
3、會議期間參加會議公司會議人員注意會議秩序,確保會議圓滿成功!
編制:審核:批準:b
酒店營銷方案
酒店營銷方案(一
為了提高酒店經濟效益,激發全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。
一、辦卡提成:
1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元按3%計提。
二、酒店全體員工,根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。
1、門市價入住:25元×入住房間數×天數
2、9折入住:20元×入住房間數×天數
3、8.5折入住:15元×入住房間數×天數
4、8折入住:10元×入住房間數×天數
入住房價低于8折,不予計提。
所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。
三、出租車提成
凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發放方法
前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室,財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發放。未到帳的,提成計入到賬當月發放。
此方案自20xx年02月06日起開始實施。
酒店營銷方案(二
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業,她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的'市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等為酒店介紹客源(團隊和散客,以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。
2、統計管理
全員營銷的預訂單統一由營銷部下單并統計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間。夜(含早獎勵10元/間
銷售價格260元/間。夜(含早獎勵20元/間
銷售價格300元/間。夜(含早獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認后,統一發放。
5、獎勵辦法
A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的,不能作為員工業績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
方案四:酒店全員營銷方案
為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特制訂如下方案:
一、營銷方案:
1、推銷辦理儲值卡的提成:
根據辦理儲值卡金額(6000元起辦提成。具體提成辦法見《關于辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。
2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1.5%提成,如消費后有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。
3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。
二、獎勵對象:
1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。
2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。
三、提成發放時間:消費產生并全部結賬后,可在當月工資兌現。
四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。
酒店營銷方案(三
一、目的
調動員工全員營銷意識,提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;
4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5以任務為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
主持一個會議,需要注意哪些內容?
主持會議的能力,是考驗一個人是否適合擔任主管的最簡單方式。那些頗為成功的主持人必須掌握因勢利導處理難題的藝術。這些難題有:解決爭端、控制感情、傳遞信息。所以,會議主持的好壞,不僅是會議本身是否順利成功的重要因素,也是主持人是否能夠提升的重要因素。會議之前應注意的問題: 1、充分認識到看得見和看不見的兩種會議成本。開會通常為了三個目的:溝通、管理和決策。避免沒有討論行動的會議,因為那很可能只會浪費時間。必要時,先開一個征求意見會。 2、建立清楚的議程,并在會議前讓大家傳閱。在開會前必須清楚這次會議的目的、本質和架構。整理成清楚的議程,并在會議前讓大家傳閱。這樣才能讓與會人員有充分時間準備相關的資料。 3、盡量不要在非上班時間開會。將會議安排在午餐之前,這樣就較容易按時結束。或會議一開始就告訴與會者會議所需時間。 4、要于會前透徹研究主要觀點的影響人物。 5、應在簽名報到臺旁設一信息臺。 6、要掌握適用于會議的正式的紀律性程序規則。 7、可為正式會議錄音錄像以確保會議記錄的準確性或以便將來參考。會議開場白應注意的問題: 1、準時開會,拖時開會會失去信譽。 2、直截了當地宣布會議的目的,集中大家的注意力。 3、指出議題的重要性,指出達成的決議將對人們產生的影響。 4、潛心用詞,妙趣橫生,活躍氣氛和節奏。 5、要簡潔:開場白要限制在一分鐘左右。會議冷場時應注意的問題: 1、主持人應起指揮員或向導的作用,要用積極的響應鼓勵遲疑的與會者。 2、在與會者中尋找感興趣的正面跡象。 3、可挑選出某些人,向他們提一些直接的問題,以引起辯論。 4、要公開提問,鼓勵每位與會者說出自己的觀點。 5、主持人要立即做些評說,提問或解釋,防止冷場。 6、誰愛會后議論,你就盯住他,讓他講話。 7、盡可能讓與會者特別是那些沉默不語的人講話,鼓勵過分謙恭的人表態,同時注意別讓不善言辭的人“曬臺”,要引導與會者交流全部信息,講出所有的真心話,這樣做能減少會后議論。會議跑題時應注意的問題: 1、由提出問題到解決問題,需要一步步地引導。很多毫無結果的會議就是由于缺少這種引導造成的,主持人應對此負責。 2、杜絕私下交談。會上的私下議論,只會引起紛爭和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會”,保證與會者一次只聽一個人講話。若是個別人私下說個沒完,你就把全體與會者的注意力轉向他們。你這樣說:“老周和老王好象談出些‘眉目’了,你們向大伙說說好嗎?”眾目睽睽之下,小會只好收場。 4、可將復雜問題委托給一個工作小組,由他們晚些時候匯報。 5、不是會議主題的問題、不帶有廣泛性意義的問題不在會議上討論,不影響多數與會人的時間。
求采納
主持人演講對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。
1.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。所以一定要注意會議主持人的禮儀問題。
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,演講精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應演講步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,演講一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿演講并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底演講中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿演講等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人演講對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。
提前把主持的內容列一個提綱在工作手冊上(或者記工作的本本上),然后先自己熟悉內容,把想說的提前在心里重復幾次,最重要的是要自信。
主持的時候如果覺得和干事們交流會緊張
可以減少抬頭的次數(這樣你就可以把想要說的全都寫在紙上,低頭念了^&^)
但是要注意語速要慢,建議還是寫提綱,這樣可以自己發揮一些,如果怕漏說,可以把重要內容或注意事項也寫上。說每條的時候要適當的抬頭看一下干事,和他們有一個眼神交流。
最后~~~說完了千萬不要忘記問以下他們還有沒有什么問題,別忘了給人家解答哦~解答的時候就當成在聊天就行了,嘿嘿,有了第一次的經驗,第二次就會好很多了,祝你成功
會議紀要需要注意哪些內容呢?沒有什么注意事項啊,基本格式放在那兒呢,照著搬下來就可以。
比較難寫的是會議內容,要求你的語言要有水平,要精煉,會議里討論了或決定了幾個事情,你要分門別類、逐條表達出會議的具體內容。語言水平是長期積累寫來的,這一點得慢慢練。
會議紀要
時間:
地點:
參會人員:
主持人:
記錄:
會議議題:關于
會議內容:
1.
2.
3.
4.
5.
簽字:
年月日
主持一個成功的會議要注意哪些方面?(商務會議)
主持一個成功的會議要注意三個重要方面:
安排與計劃;
組織好群體;
保存有效的會議記錄.
如何主持一個百人客戶會議,除了正常的會議流程,還需要注意哪些問題。會議主持是一門學問,一門藝術,會議主持人應了解和具備基本會議主持禮儀,會議主持人的禮儀主要有以下幾種:
1、做好會前的準備工作
開會前要明確會議目的,確定議題、程序和開會的方法方式;選定出席的人員;確定會議的時間、地點。要把會議目的、議題、時間、地點、要求事先通知參加者,請他們做好準備。會前應收集意見,準備必要的有關資料,做好會場的準備,搞好衛生,桌椅的排列方法要適于會議的特點。做了充分準備,會議就開得順利、緊湊,效果就會好。
2、控制出席人數
國外群體心理學家研究表明,會議參加者超過10人以上,就容易出現不思考問題和濫竽充數的人。有的單位規定與會者一般不超過12人。據研究表明,參加會議的人數與人們之間溝通的渠道數量和難度成正比,如下式所表明:
∑Mn=1=N×(N-1)
式中,∑——總和符號;
M——需要溝通的渠道數量;
N——與會者人數。
如果3個人的會議,就會出現6條(即3×(3-1)=6)溝通渠道,而14個人的會議就會出現12條溝通渠道。
與會者越多,能夠充分利用個人才智的可能性就越少,主持者也就越難于有效地控制會議進程。
3、嚴肅會議作風
一要準時到會,不能遲到。二不準私下交談,不允許做私活、早退席。三是發言不能信口開河,不能離題胡扯。四要集中時間和精力解決主要問題。五要發揚民主,不搞一言堂。與會者只有自由地說出自己的意見,才能更好地集思廣益。主要結論應當場確認,會而有議,議而有決,決而必行。
4、保持自然大方的主持姿態
主持人主持會議時,從走向主持位置到落座等環節都應符合身份,其儀態姿勢都應自然、大方。
(1)走姿
主持人在步入主持位置時,步伐要剛強、有力,表現出胸有成竹、沉穩自信的風度和氣概,要視會議內容掌握步伐的頻率和幅度。主持莊嚴隆重的會議,步頻要適中,以每秒約2步為宜,步幅要顯得從容;主持熱烈、歡快類型的會議,步頻要快,每秒至少約2—2.5步之間,步幅略大;主持紀念、悼念類會議,步頻要放慢,每秒約1-2步之間,步幅要小,以表達緬懷、悲痛之情;平常主持工作會議,可根據會議內容等具體情況決定步頻、步幅。一般性會議,步頻適中、步幅自然;緊急會議、重要會議,可以適當加快步頻。行進中要挺胸抬頭,目視前方,振臂自然。重要會議開始前,在步入主持位置的過程中,不要與熟人打招呼。一般性工作會議,如果時間未到,落座后可適當與鄰座寒暄,與距離遠的人微笑點頭示意。行進中步速不能過快,不能跨大步,以免顯得緊張、不安。如果特殊情況因故來遲,不要破門而入,跑步到位、大喘粗氣。應該以手輕輕推門,進門后快步到位,放下文件袋、落座,先向等候者道歉,并簡要說明原因,求得大家諒解,立即主持會議。
(2)坐姿
主持人主持會議多為坐姿。坐立應端正,腰要挺直,頸項伸直,面對前方,虛視全場,雙臂前伸,兩肘輕按會議桌沿,對稱,呈“外八字”。不能前傾或后仰,主持中不能出現用手抓頭、揉眼、搔臉、拄臉、不住地喝水、抽煙等多余動作,以免顯得緊張,不夠沉穩。
(3)站姿
在一些集會典禮中,主持人以站立姿勢主持。站立主持時,要雙腿并攏,腰背挺直,右手持稿底部中間。有風的天氣,要雙手持稿,與胸等高,與身體呈45度。脫稿主持人應兩手五指平伸,自然下垂,身體不能晃動,腰背挺直,目視前方。兩腿不能叉開,不能抖動,兩手不能上抬、晃動、抓握話筒等。
(4)手勢
主持人與一般講話者不同,一般不需要手勢。在一些小型會議進行總結概括時,可以加入適當手勢,但是動作不能過大。
5、運用豐富幽默的主持語言
主持會議要通過語言表述來進行。因此,主持人應特別注意語言的禮儀規范。
(1)所有言談都要服從會議的內容和氣氛的要求,或莊重,或幽默。
(2)口齒清楚,思維敏捷,積極啟發,活躍氣氛。主持人一定要明確開會的目的,比如:主持記者招待會,主持人、發言人要對記者提出的問題,反應敏銳,流利回答,不能支支吾吾;開座談會、討論會等,主持人要闡明會議宗旨和要解決的問題,切實把握會議進程和會議主題,勿使討論或發言離題太遠,而應引導大家就問題的焦點暢所欲言;同時,要切實掌握會議的時間,不使會議拖得太長。
(3)會議進行過程中,主持人對持不同觀點、認識的人,應允許其做充分解釋,會議出現僵局時要善于引導,出現空場、冷場時應及時補白。要處處尊重別人的發言和提問,不能以任何動作、表情或語言來阻止別人,或表示不滿。要用平靜的語言、緩和的口氣、準確的事實來闡述正確主張,使人心服口服。
6、引導會議內容
遇到冷場,要善于啟發,或選擇思想敏銳、外向型的同志率先發言。有時可以提出有趣的話題或事例,活躍一下氣氛,以引起與會者的興趣,使之樂于發言。遇有離題情況,可根據具體情況,接過議論中的某一句話,或插上一句話做轉接,巧妙柔和地使議論順勢回到議題上來。當發生爭執時,如果因事實不清,可讓與會者補充事實,如事實仍不甚清,可暫停該問題的爭執。主持者應設法緩和沖突,而不能激化矛盾,更不能直接參加無休止的爭吵。
主持者要善于觀察與會者的性格、氣質、素質和特點,并根據各類人員特點,區別對待,因勢利導,牢牢掌握會議進程。
7、減少會議時間
準時開會,不準拖延時間。國外有的公司有如下經驗:在辦公時間不準開會,凡二級主管會議,大都在下午6點以后舉行,并不得超過60分鐘,否則將由主席負責,輕者扣薪,重則解聘。嚴格限制會議時間,站著開會,這可以抓住問題的核心。有的公司把一般會議安排在午餐前,這時,與會者饑腸轆轆,無心閑談碎扯,會議很快抓住中心。限制發言時間,舉世矚目的南北首腦的坎昆會議,每個發言者只有25分鐘的時間。日本一個公司讓職工學會開會的方法,教他們在一分鐘內闡明符合議題的意見,避免講那些與議題無關的廢話。有人主張在會議室掛一時鐘,像球類比賽那樣隨時顯示出還剩多少時間,這會提醒與會者抓緊時間。
8、掌握會議進程
主持人應隨時掌握會議進程。在工作性會議中,主持人就像交響樂團的指揮,隨時控制、掌握會議進程。為此,應做好下述幾點:
(1)事先準備好一份會議議程表,并按照議程進行。
(2)提請與會者注意本次會議的目的,并使會議始終不離宗旨,以保證會議順利進行,并達到預期目的。
(3)規定會議的開始時間,并對結束時間作出限制。要準時開始,按時結束。另外,在工作會議的進行過程中,有時會碰到需要裁決的問題。“少數服從多數”的民主集中制原則固然必須遵守,但對少數人的意見也應給予尊重,并把它交付給全體與會人員反復推敲。
會議的氣氛是否融洽、順利,與會議主持人角色扮演得好壞有很大的影響。會議主持人是宣布開會、散會、休息及主持會議進行者,主持會議應公平、公正,客觀地行使其職權。會議主持人在會議中,應做到以下幾點:
(1)應明確介紹所有來賓及參與開會的人士。
(2)如有許多貴賓,無須請貴賓一一致詞,請一位代表即可。
(3)如同時有兩人以上請求發言,這時若沒有其他補充或都尚未發言時,可請距離主持人較遠者先發言。
(4)維持會場秩序,并遵守會議規則。
(5)不可在發言人尚未發言完畢時隨便插嘴,但有權控制發言人的發言時間。
(6)請人發言時,態度要誠懇,用語應有禮貌。
(7)有人發言時,應看著發言人,仔細聆聽。
9、重視會議效率
列寧曾專門為人民委員會倡導和制定了開會的紀律。其內容:
(1)只請與討論問題有關的人參加。
(2)不許遲到,無故遲到半小時罰款五盧布,半小時以上罰十盧布。
(3)開會有事只許遞紙條,禁止說小話。
(4)給報告人的時間是十分鐘。
(5)給發言人的時間,第一次是五分鐘,第二次是三分鐘。
(6)發言不得多于兩次。
(7)對議程贊成或反對的每次表決,占一分鐘。
(8)例外情況按人民委員會的特別決議處理。
從上述規定中,可以看出列寧是多么珍惜時間和重視紀律,他反對講廢話,反對辦事拖拉的官僚主義作風。
做個會議主持人需要注意些什么?主持人演講對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。
1.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或會議休息時間可點頭、微笑致意。
2.走上主席臺應步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。所以一定要注意會議主持人的禮儀問題。
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,演講精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應演講步代穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,演講一般地說,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿演講并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底演講中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿演講等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
6.主持人演講對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。
會議接待需要注意哪些?一、迎接禮儀:迎來送往,是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節,是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署,應注意以下事項。(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。(三)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀: 1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?” 2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。(五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。二、接待禮儀接待客人要注意以下幾點。(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。 1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。 2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。 3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。 4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
會議中需要注意哪些禮儀?無論是哪個工作崗位都會參加一些會議,所以掌握一些會議禮儀是十分有必要的。開會前手機設置靜音或關機;會議遲到找個空位就近入座;會議期間不得喧嘩吵鬧;不要隨意打斷別人發言;注意位次不可隨意亂坐,這些基本的禮儀都是需要知道的。
從生命周期上報到是一個過程行為,簽到是一個點行為。中大型會議用報到比較多。
如在多天會議場景往往有多個會議組成,報到是指與會者到達會議地點時辦理的登記注冊手續,但不表示每一項活動和會議都保證參加;簽到則是與會者表示出席了此次會議或活動。
【溫馨提示】關于會議報到離開占會議時間,會議報到和會議簽到的區別的介紹,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設備,青島會議接送,青島會議住宿,青島會議場地,青島會議模特,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。