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開(kāi)會(huì)前要準(zhǔn)備好開(kāi)水及茶杯,茶杯中要先放好茶葉。原則上,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)場(chǎng)落座后再為其倒第一杯水。如果倒太早了,特別是冬季,人到了水就涼了。如果倒太晚了,領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了很久的話了,口干舌燥,水卻燙得無(wú)法入口。所以水倒得太早或太晚都不太好。倒茶后,要雙手端上,以示尊重。注意杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,可將杯蓋內(nèi)口朝上,翻放在桌上。
基本禮儀常識(shí):
1、對(duì)父母、長(zhǎng)輩不能直呼姓名,要用標(biāo)準(zhǔn)稱呼。
2、在酒桌上與別人碰杯時(shí),自己的杯子一定要低于對(duì)方,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。
3、吃飯時(shí)盡量不要發(fā)出聲音。
4、去別人家里,不要坐在人家床上。
5、談話時(shí)不可用手指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。態(tài)度要誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。
6、在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。
7、對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。
職場(chǎng)禮儀
會(huì)議倒茶水的禮儀
1.開(kāi)會(huì)前
知道開(kāi)會(huì)時(shí)間:
提前10-15分鐘倒好茶水
不知道開(kāi)會(huì)時(shí)間:
準(zhǔn)備一壺開(kāi)水和一壺溫水,等參會(huì)人員進(jìn)來(lái)后,先用1/3開(kāi)水泡茶葉,再用1/3溫水稀釋溫度,避免燙傷。待參會(huì)人員進(jìn)來(lái)后,及時(shí)倒茶,并提醒避免燙傷。
2.開(kāi)會(huì)時(shí)
續(xù)水時(shí)間:
一般15至20分鐘
續(xù)水姿勢(shì):
左腳在前,右腳在后,右手拿保溫壺。
倒水前,先伸手示意(45°側(cè)著手),然后用左手小指和無(wú)名指夾住蓋上的小圓球,接著用大拇指和食指握住杯把,從桌面上拿起茶杯,在相關(guān)人員背后倒水,續(xù)好水后,把茶杯輕輕放回桌面,杯把45°面向參會(huì)人員,最后再伸手示意。
3.續(xù)水注意事項(xiàng)
茶水7分滿為最佳
端起茶杯時(shí)要輕拿輕放
不要拿茶杯從別人頭上越過(guò)
手指不要碰到茶杯的邊緣
不要把水倒在桌面,如果不小心倒出去,要及時(shí)清理
要留意哪些人員喝水較快,哪些人員喝水較慢,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)續(xù)水
會(huì)議室的倒茶順序:
1、倒茶的時(shí)候,如果分賓主的話,要先給賓客倒,然后才是主人;
2、賓客里如果有多人,則根據(jù)他們的年齡,職位,性別不同來(lái)倒茶,年齡按先老后幼,職位則從高到低,性別則先女后男;3、如果是單位內(nèi)部的話,給中間領(lǐng)導(dǎo)倒完后,則根據(jù)內(nèi)部人員的年齡,職位,性別不同來(lái)倒茶,年齡按先老后幼,職位則從高到低,性別則先女后男為客人倒水時(shí)要做到用兩只手一起端,并把杯托上的把手朝向客人,放在容易且方便拿的地方,再附上幾句熱情待客的話;
4、由招待員上茶時(shí),要先給客人上茶,而不允許先給自己人上茶。若客人較多,應(yīng)先給主賓上茶。
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