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中鐵九局2024年商務(wù)系統(tǒng)工作會議聚焦實效,擘畫未來</
1月28日,中國中鐵九局在一場盛會上隆重召開2024年度商務(wù)系統(tǒng)工作會議,以“效益提升,價值創(chuàng)造”為核心理念,致力于項目管理水平的持續(xù)優(yōu)化。中鐵九局的領(lǐng)軍人物,總經(jīng)理張連生和副總經(jīng)理、總經(jīng)濟師劉峻峰親臨現(xiàn)場,共商大商務(wù)管理的未來。
會議首先對2023年度《項目商務(wù)管理目標(biāo)責(zé)任書》的完成情況進行了詳盡通報,表彰了中國中鐵大商務(wù)管理的杰出集體和個人,以及首屆效益提升典型案例創(chuàng)效大賽的獲獎單位。中鐵九局的諸多項目團隊榮膺“十佳”項目部、“十佳”先進個人、“十佳”商務(wù)經(jīng)理和“大商務(wù)管理示范”稱號,充分展示了他們在商務(wù)管理領(lǐng)域的卓越成就。
會議上,各相關(guān)單位的總經(jīng)濟師和項目商務(wù)經(jīng)理進行了深入的述職,分享了優(yōu)秀大商務(wù)管理案例和商務(wù)策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗,商務(wù)管理部也對全年的工作進行了前瞻性的規(guī)劃和部署。
張連生總經(jīng)理對過去一年的成績給予了高度肯定,同時對未來提出了明確的期待。他強調(diào),2024年的工作將以“優(yōu)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、夯基礎(chǔ)、謀革新”這12字方針為引領(lǐng),致力于實現(xiàn)項目大商務(wù)管理的效益提升與價值創(chuàng)造。他要求圍繞“優(yōu)方式”,探索創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式,以大商務(wù)管理理念推動項目全生命周期的效益增長;“調(diào)結(jié)構(gòu)”則聚焦礦山礦建、智能制造和海外項目的商務(wù)策劃與成本管控;“夯基礎(chǔ)”則包括強化市場經(jīng)營和項目管理基礎(chǔ),提升供應(yīng)鏈管理效能;而“謀革新”則要求以客戶為中心,強化項目安全、質(zhì)量、進度和效益管理,提供卓越的履約服務(wù)。
張連生強調(diào),每一位員工都要提升個人業(yè)務(wù)能力,通過持續(xù)學(xué)習(xí)實現(xiàn)個人成長,同時忠于企業(yè),承擔(dān)起成本管控的關(guān)鍵職責(zé),掌握施工合同的精髓,加強團隊協(xié)作,借鑒先進理念與經(jīng)驗,共同提升企業(yè)整體的大商務(wù)管理實力。
副總經(jīng)濟師劉峻峰在會議上對商務(wù)系統(tǒng)工作進行了具體部署,他提出強化系統(tǒng)能力建設(shè),提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì);深化大商務(wù)管理實踐,提升項目創(chuàng)效能力的全程把控;夯實商務(wù)基礎(chǔ)管理,追求效益的最大化。他強調(diào)了商務(wù)策劃的引領(lǐng)作用,要求全面提升成本測算精準(zhǔn)度,激發(fā)責(zé)任承包的活力,精準(zhǔn)把握成本管控的關(guān)鍵節(jié)點。
這次會議匯聚了中鐵九局總部部門、直屬項目部商務(wù)經(jīng)理以及各子(分)公司的重要代表,共同為提升項目創(chuàng)效能力,推動公司商務(wù)管理的再升級,凝聚了共識,明確了目標(biāo)。
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,那么商務(wù)會議活動的策劃方案怎么寫呢?下面我給大家介紹關(guān)于商務(wù)會議策劃范文的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
商務(wù)會議策劃范文一
一會議氣氛
公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,銷售渠道不斷拓展,需要加深與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系。會議思路:
廠家需要為經(jīng)銷商與銷售人員輸入信心,經(jīng)由愿景規(guī)劃、策略制定、行動計劃,讓經(jīng)銷商倍受鼓舞,士氣高漲,熱血沸騰。一個成功的經(jīng)銷商會議,既要“充電”,也要“打氣”。制造輕松寬松的氣氛,一方面可以讓客戶積極參與其中,調(diào)動客戶訂貨的積極性,同時可以消除客戶的防范心理,感染其它客戶,主要可以采取以下方式來做到:
(1)設(shè)置游戲,邀請客戶參與游戲讓客戶放松。
(2)穿插娛樂節(jié)目,調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
(3)實行訂貨摸獎,調(diào)動客戶訂貨積極性
(4)開設(shè)有獎問答,讓客戶了解產(chǎn)品,對所出的問題設(shè)置不要過于復(fù)雜,以簡單為主,達到宣傳和讓客戶積極參與的目的。
二會議目的
1.增進經(jīng)銷商對公司的了解,鼓舞經(jīng)銷商的士氣,實現(xiàn)20xx年銷售目標(biāo)任務(wù)。
2.最大限度占用每個經(jīng)銷商的專用資金,從而造成其它品牌的鋪貨壓力。
3.最大限度調(diào)動經(jīng)銷商對震旦機器的銷售熱情和忠誠度。
4.培養(yǎng)經(jīng)銷商的銷售觀念和調(diào)動他們主動學(xué)習(xí)的激情。
三會議主題
5. 1.攜手同行,共拓疆土
6. 2.在新的高度起飛(對經(jīng)銷商工作的認可,以及對未來美好的期望。整個主題引人思考,意味深長)
7. 3.攜手同行,共創(chuàng)震旦
四會議時間:20xx年2月18—19日
會議前
●與會人員邀約
涉及事項:
1.與會人員確定(經(jīng)銷商到會人員確定、第三方與會人員確定)
2.邀約形式確定:傳真、郵件、電話
3.邀約執(zhí)行人員確定:袁xx,李xx
4.接待安排確定:袁xx,李xx
●會議確定
1.會議地點、議程安排確定
2.酒店住宿安排確定:袁xx李xx大酒店,房卡發(fā)放和回收——袁xx
3.物料準(zhǔn)備完成:袁xx、閆有鳳、刁芳
4.場地布置完成:袁xx
●人員分工表制作、分發(fā)完成:
●時間進度表制作、分發(fā)完成:__
●《文件通知》、《經(jīng)銷商意見反饋表》、《產(chǎn)品包裹單》、《經(jīng)銷商獎勵制度》、《促銷活動方案》、《會議簽到表》、《訂貨單》、紙、筆、文件袋:袁xx、高傳賢
●第三方與會人員:政府官員、重要企業(yè)朋友等——王總
會議中
●人員到位
●我們不要讓業(yè)務(wù)員錯過任何與客戶溝通的機會。一般來講,先到的比較孤單無聊,所以
要作以下事宜:
讓經(jīng)銷商填寫《經(jīng)銷商意見表》、業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商作簡短的溝通、讓經(jīng)銷商看產(chǎn)品報或看新產(chǎn)品
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——專題片
會議后
●銷售跟進:可能需要銷售做一些跟進工作
五會議流程
六會議地點
1.25號下午:溫州五星級大酒店B坐16樓——烏市新華北路305號(可容納一百人以上)
2.26號上午:溫州五星級大酒店B坐4樓新聞發(fā)布廳
七會議場地布置
●簽到區(qū)
1.簽到方式:電子簽到,合影留念
2.迎賓人員:攝影人員: 3.簽到禮品:
配置logo手提袋+宣傳冊+單頁+小禮品,兩位美女負責(zé)為來賓貼上logo(帶有編號)即可。可根據(jù)編號在來賓離開的時候送上禮品,免去來賓攜帶的不便
接待:李萍
●新品發(fā)布安排
1.與創(chuàng)意性的展示方式結(jié)合
2.由來賓進行部分操作,活躍會議氣氛。
商務(wù)會議策劃范文二
【主題】公司擬召開掛面經(jīng)銷商大會,本次活動將掛面產(chǎn)品上市為契機,全面推介掛面產(chǎn)品,展示品牌形象,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢。為經(jīng)銷商鼓足干勁,以期圓滿完成年度銷售任務(wù)?;顒硬邉澕皩嵤┓桨溉缦拢?/p>
一、組織機構(gòu)及人員分工
1、成立會議籌備委員會
組長:xxx
副組長:xxx
總策劃及調(diào)度:xxx
組員:xxx xx
2、籌備委員會按工作推進計劃分兩部分構(gòu)成:
(1)前期籌備活動由統(tǒng)籌負責(zé),下設(shè)4個小組:
方案策劃組
組長:組員:xx xxx xx
職責(zé):負責(zé)確定日程安排,地點選擇,活動的具體內(nèi)容的策劃。
設(shè)計制作組
組長:xx
組員:xx xxx
職責(zé):產(chǎn)品單頁、展板、PPT標(biāo)準(zhǔn)模板、廣告宣傳品、簽到簿等宣傳資料的設(shè)計、制作,以及會議所需禮品、獎品的制作、購買。
要求:7月31號之前必須完成設(shè)計稿
(2)大會整體活動由負責(zé),下設(shè)3個小組:
會務(wù)接待組
組長:xxx
組員:xx xxx xx
職責(zé):負責(zé)來賓邀請,餐飲、住宿、會議、攝影、攝像、旅游、車輛安排、返程訂票、禮品發(fā)放。(具體工作安排附后)
產(chǎn)品推介組
組長:xx
組員:產(chǎn)品開發(fā)研究室全員、掛面廠技術(shù)人員
職責(zé):負責(zé)介紹生產(chǎn)線的優(yōu)勢、特點以及先進性;掛面產(chǎn)品的特性推介、現(xiàn)場演示系列活動的組織及總體實施。
經(jīng)銷商激勵政策及現(xiàn)場活動組
組長:xx
組員:掛面團隊
職責(zé):負責(zé)掛面經(jīng)銷商激勵政策推出;選擇2名經(jīng)銷商代表發(fā)言。
要求:方案須經(jīng)研討、審批,要求30日之前確定方案。
二、日程安排
會議時間: 8.6-7
8月5日全天接站,分段集中送往酒店報到。晚6:30歡迎晚宴;超過就餐時間的,由
對應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)去指定接待處就餐。
8月6日上午
公司班子成員到公司樓門前迎接客人,引領(lǐng)至?xí)h室。
9:30公司班子成員介紹,致歡迎辭
10:00公司介紹(約20”)
10:20參觀研發(fā)中心20”、面粉廠20”、掛面廠20”(分三組交替進行) 11:30出發(fā)午宴地點
8月6日下午
14:30大會開始,團隊介紹15”
14:45掛面生產(chǎn)工藝介紹 20”
15:30掛面產(chǎn)品推介 20”
16:00掛面經(jīng)銷商激勵政策宣貫、2名經(jīng)銷商發(fā)言 30”
17:50會議關(guān)閉講話
18:00晚宴(燒烤自助晚餐)地點:
8月7日
9:00上午游北戴河,坐游輪、奧運公園、鴿子窩公園、觀海棧道
12:00百味餃子
14:00下午游老龍頭
18:30山海漁家
三、其它
要求所有責(zé)任人,就各自負責(zé)的子項工作,制定詳細的方案(包括:時間進度、物資準(zhǔn)備、資源需求、信息銜接等),于20xx年7月31日下班前匯總到處,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
商務(wù)會議策劃范文三
一、企劃背景:(暫略)
二、會議時間:20xx年10月2日-3日
三、會議地點:
四、參會人員(預(yù)計260人):
1、經(jīng)銷商及準(zhǔn)經(jīng)銷商,預(yù)計200人;(具體名單有事業(yè)部牽頭匯總,180客戶)
2、媒體、行業(yè)及集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓,預(yù)計20人;(人員名單有市場部牽頭匯總)
3、營銷系統(tǒng)及公司內(nèi)部相關(guān)員工,預(yù)計40人。(人員名單有市場部牽頭匯總)
五、年會項目
1、 XX新品牌發(fā)布會
2、 XXX 2010年度經(jīng)銷商會議
3、 XXXX感恩十年客戶答謝酒會
4、 XX年經(jīng)銷商政策設(shè)計與簽約
5、 XXX一日游(待定)(2010-11-19,全天)
六、 XXX·健康關(guān)愛新品牌發(fā)布會
(一)主題:精彩中國——XXX·健康關(guān)愛新品牌發(fā)布會
(二)主要形式:
1、新品牌發(fā)布演講
2、新產(chǎn)品專業(yè)模特秀
3、啟動儀式
5、新品牌形象展示區(qū)
6、記者專題采訪
(三)建議主持:電視臺節(jié)目主持人
七、XXX年度經(jīng)銷商年會
(一)主題:
主標(biāo)題: XX年度經(jīng)銷商大會
(二)主要議程:(下午早一點)
1、集團、化工事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講 2、企業(yè)總經(jīng)理做年會主題報告 3、品牌宣貫 4、事業(yè)部做《共享共贏—品牌攻略》
(三)主持:
八、感恩十年客戶答謝酒會
(一)活動目的:感恩答謝
(二)主要活動:
1、答謝晚宴
2、年度優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰
3、文藝演出(集團范圍內(nèi)整合資源,主要以歌舞類節(jié)目為主)
4、現(xiàn)場抽獎
(三)階段劃分:
1、舉杯同祝(領(lǐng)導(dǎo),嘉賓致辭講話) 2、歌舞共慶(文藝演出、優(yōu)秀經(jīng)銷商表彰) 3、開懷暢飲
(二)地點:戶外式,熱帶雨林中庭
(三)建議主持:電視臺節(jié)目主持
九、會議議程
十、組織保障
1)項目領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:XXX副組長:XXXXX成員:xx
2)新品牌發(fā)布會籌備小組組長:xx副組長:成員:xx
3)經(jīng)銷商大會籌備小組組長:xx副組長:成員:xx
主要職責(zé):負責(zé)經(jīng)銷商年會的全程策劃、組織與實施,并邀請經(jīng)銷商及新經(jīng)銷商會參加會議;
4)答謝酒會籌備小組組長:xx成員:xx
主要職責(zé):負責(zé)答謝酒會全程策劃、組織與實施,節(jié)目準(zhǔn)備、晚會效果設(shè)計與布置等工作。
5)政策設(shè)計籌備小組組長:副組長:成員:xx
主要職責(zé):負責(zé) XX年度經(jīng)銷商政策的修訂、商務(wù)洽談與合同簽定、新品促銷方案執(zhí)行。
6)接待組組長:xx核心成員:xx
主要職責(zé):負責(zé)經(jīng)銷商和嘉賓禮儀接待、禮品準(zhǔn)備、簽到、食宿安排、資料發(fā)放及房間調(diào)配等。
7)會務(wù)組組長:xx核心成員:xxx
主要職責(zé):組織經(jīng)銷商,落實發(fā)言人、主持人及相關(guān)媒體、賓客到場;確認出席情況,落實會議場地及食宿地點;提供會議現(xiàn)場物品資料,會場布置、協(xié)調(diào),以確保整個會議的順利有序進行。
8)文宣組組長:xx成員:xxx
職責(zé):負責(zé)撰寫相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、新聞通稿、現(xiàn)場拍攝新聞記者邀請,稿件刊發(fā),稿酬支付及后期新聞宣傳效果跟進。
9)車輛保障組組長:xx成員:xx
主要職責(zé):負責(zé)與會議相關(guān)的一切車輛調(diào)配安排與客人接送。
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商務(wù)會議是指帶有商業(yè)性質(zhì)的會議形式。一般包括:新產(chǎn)品宣傳推廣會、大型的培訓(xùn)溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項目競標(biāo)會、商業(yè)論壇、項目說明會、項目發(fā)布會等?,F(xiàn)在,就來看看以下兩篇商務(wù)會議策劃方案吧!
商務(wù)會議策劃方案范本
一、活動簡介
作為xx電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛會,此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話未來。xx電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,xx電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和xx電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)中心將在大會上成立,為xx乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好的支持平臺。
二、活動宗旨
建立xx電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前瞻性研討平臺,加強電子商務(wù)部門、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界之間的交流,討論當(dāng)年電子商務(wù)新問題和熱點問題,推動xx電子商務(wù)行業(yè)的健康持續(xù)快速和諧發(fā)展。
三、時間與地點
時間:xxx年5月23日
地點:xx•北京•人民大會堂
四、會議組織
主辦單位:xx電子商務(wù)協(xié)會
承辦單位:盤石信息技術(shù)有限公司
支持單位:xx工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會
xx國際公共關(guān)系協(xié)會
xx市長協(xié)會
國務(wù)院部委信息中心主任聯(lián)席會
xx老區(qū)建設(shè)促進會
指導(dǎo)單位:中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會
中華人民共和國工業(yè)和信息化部
中華人民共和國教育部
中華人民共和國科技部
中華人民共和國商務(wù)部
中華人民共和國海關(guān)總署
五、論壇日程安排
如何策劃一場成功的商務(wù)會議【實用貼】
一個重要的商務(wù)會議的成功與否,關(guān)鍵在于策劃者的策劃思路與方法是否正確,各方面細節(jié)考慮得是否周詳,會議行程安排是否合理,譬如會議主題的構(gòu)思、會議費用預(yù)算、會議場地的布置、會議設(shè)備的安裝、參會者的住宿和餐飲安排、會議業(yè)余時間的安排等等。面對會議策劃時遇到的諸多問題,作為會議策劃者的您是否已經(jīng)找到合適的策劃思路和方法呢?到底怎么做才使這次會議達到上級的要求,實現(xiàn)會議的主題思想,閃出商務(wù)會議的亮點?凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。會議策劃即是對舉辦此次會議的一切工作的準(zhǔn)備。一個好的會議策劃方案,應(yīng)該從做好這個會議預(yù)算計劃開始。
一、會議預(yù)算
商務(wù)會議的預(yù)算不是一個概念。通常而言,會議預(yù)算包括以下幾個方面:
1、會議室/廳費用
具體可細分為:
(1)、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。
(2)、會議設(shè)施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護費用。值得注意的是,在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通??上?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比),否則可能影響會議的進行。另外,這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。
(3)、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求,可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。
(4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等?;谶@些支持均為臨時性質(zhì),如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。
對于這些單項服務(wù)支持,主辦方應(yīng)盡可能細化各項要求,并單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、交通費用
交通費用可以細分為:
(1)、出發(fā)地至?xí)?wù)地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通
(2)、會議期間交通費用——主要是會務(wù)地交通費用,包括住宿地至?xí)慕煌?、會所到餐飲地點的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。
3、住宿費用
住宿的費用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房內(nèi)開放的服務(wù)項目有關(guān)——譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。
4、餐飲費用
會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復(fù)雜,這取決于會議議程需要及會議目的。
(1)、早餐
早餐通常是自助餐,當(dāng)然也可以采取圍桌式就餐,費用按人數(shù)計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備,所以預(yù)計就餐人數(shù)不得與實際就餐人數(shù)相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費用)
(2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式,按桌預(yù)算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費用。
(3)、酒水及服務(wù)費
通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務(wù)費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費。
(4)、會場茶歇
此項費用基本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用,如果主辦方需要非程序服務(wù),可能需要額外的預(yù)算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5)、聯(lián)誼酒會/舞會
事實上,聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨的宴會復(fù)雜,宴會只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很容易計算。但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計到場地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長的時間確認。
5、視聽設(shè)備
除非在室外進行,否則視聽設(shè)備的費用通??梢院雎?。如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進行,視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜,包括:
設(shè)備本身的租賃費用,通常按天計算
設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費用,可讓會展服務(wù)商代理
音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委托代理
6、雜費
雜費是指會議過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費用,包括打印、臨時運輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時保健、翻譯與向?qū)?、臨時商務(wù)用車、匯兌等等。雜費的預(yù)算很難計劃,通??梢栽跁?wù)費用預(yù)算中增列不可預(yù)見費用作為機動處理。
二、參會者的安排
邀請
不管什么樣的會議,主辦者當(dāng)然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發(fā)布、回執(zhí)處理、確認通知等3個程序。
信息發(fā)布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發(fā)布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標(biāo)準(zhǔn)等等,有些還附送會議企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會議的期望。
回執(zhí)——對于主辦者來說,回執(zhí)是對商務(wù)會議企劃活動成功與否的判定標(biāo)志之一。回執(zhí)收到后,通常需要統(tǒng)計(在這之前,需要提醒的是回執(zhí)單的設(shè)計非常重要,應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿的,應(yīng)當(dāng)包括如下信息——明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、預(yù)計到達目的地時間、迎送要求等等)、確認回執(zhí)有效(通常以會務(wù)費用是否交納為標(biāo)志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執(zhí)確認即確認通知可以在這一切完成后發(fā)出。回執(zhí)可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者電話均可?;貓?zhí)需要注意的是,如果會議課題允許,應(yīng)該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等,如果回執(zhí)清楚,那么對會議的有序安排會起到很大幫助。
確認通知——如果會務(wù)費用確認或者有其他方式可以確認,可以發(fā)出確認通知。同時發(fā)出的應(yīng)該還有會議的確切地點、時間、議程、簽到程序及會議注意事項等。
如果是小型商務(wù)會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型商務(wù)會議,那么簽到就是一項復(fù)雜的工作。
通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂,必要的流程及準(zhǔn)備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議須知、會議詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認、會務(wù)交通使用方式及付費標(biāo)準(zhǔn)等等。如果可能,盡量使用計算機作簽到。一般情況下,簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會議參與人員抵達時間合理分配。
如果事先將回執(zhí)的項目設(shè)計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排
一般而言,會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統(tǒng)一安排餐飲的會議,對于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發(fā)餐券控制(很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較復(fù)雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能讓就餐者出現(xiàn)健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可采取哪桌夠人數(shù)哪桌開席的做法,以保證就餐者的權(quán)益。
三、確定時間、流程與目標(biāo)管理,并做好反饋、調(diào)整。
時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整、完善。
整個活動是一個系統(tǒng)工程,流程管理是指在活動中各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機組合的過程管理。比如在活動中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實場地,場地落實才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識,便于找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、活動策劃、確定活動主題。
活動策劃主要包括如下內(nèi)容:
1、會議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管商務(wù)會議屬于正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。
2、確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個會議的規(guī)格與規(guī)模,進而影響會議的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內(nèi)容改為機場、貴賓室進行,或者時間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點”,宜重點來抓。
五、擬定活動策劃案和具體操作方案。
活動策劃案是指導(dǎo)整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個活動的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、現(xiàn)場控制
現(xiàn)場控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán),事實上,一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實踐來看,現(xiàn)場的突變往往是因為溝通不暢,考慮不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點重視這些方面;其次,要在事前準(zhǔn)備好備選方案;再次,注意積累現(xiàn)場的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通,對于前來的記者,應(yīng)該一視同仁,不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上,總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人,如果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在發(fā)布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風(fēng)格有個大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過程中,可以用一些現(xiàn)代科技手段,結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會者的理解。
整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會安排在晚餐或午餐前結(jié)束,則應(yīng)該有酒會或自助宴會等,在會議結(jié)束時,由主持人通知時間與地點。
七、其他
秘書服務(wù)
所謂秘書服務(wù)指向會展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時采購、臨時司乘、向?qū)У确?wù)。這些服務(wù)通常是臨時或者按時提供的,在預(yù)算時通常按類別籠統(tǒng)計算,不在細分——可以按不可預(yù)計費用或者按其他類別計算。如果通過代理公司操作,那么告訴代理公司作好隨時服務(wù)的準(zhǔn)備很有必要。代理公司與主辦方之間的最后服務(wù)費用核算將通過雙方指定的聯(lián)絡(luò)人互相簽單認可,由雙方財務(wù)或者相關(guān)人員核定。
車輛調(diào)度
重要的國際性會議、行業(yè)重要會議、知名公司全球或者大區(qū)會議,參與者通常人數(shù)較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車輛調(diào)度可能不成問題,如果在異地舉辦,那么車輛調(diào)度就值得好好研究。通常,異地舉辦會議基本上委托當(dāng)?shù)貙I(yè)機構(gòu)代理,車輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會議舉辦地的車源問題。對于主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預(yù)定的合理車輛數(shù)量、行走時間及線路等等。因此,主辦方應(yīng)該提前告訴代理方相對準(zhǔn)確的與會者抵達時間、人數(shù)、此時間段內(nèi)抵達客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn),并告訴代理方如果出現(xiàn)與預(yù)告情形不符時希望采取的彌補措施及愿意為此承擔(dān)的代價。
禮儀與迎送
對于會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓(xùn)、服裝道具準(zhǔn)備、禮儀執(zhí)行等。
值得注意的是禮儀的文化素質(zhì)及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是否聘請,另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。
各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學(xué)術(shù)性會議、政府性質(zhì)會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業(yè)及產(chǎn)品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業(yè)或產(chǎn)品的品質(zhì)形象要求一致。
秩序維護
對于會議或展覽而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特別是企業(yè)或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會議可以采用代表證或者入場券方式控制,如果需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數(shù)碼身份照片,會場入口設(shè)立保安;展覽的控制比較復(fù)雜,因為展覽主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術(shù)交流或者論壇性質(zhì),所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類,以保證技術(shù)交流或者論壇不被外界或者無關(guān)的展商干擾??刂频氖侄斡袔l形碼的參展證(需配備讀碼機)、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息最大化的需求,現(xiàn)在國外開始引入電子名片管理。
資料快速收集利器--電子名片
傳統(tǒng)的展會上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會結(jié)束后總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。
所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可以說是為參展商和參觀者特制的參展證。在簽發(fā)該證前,組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料,包括公司名稱、聯(lián)絡(luò)辦法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等,然后把這些資料存入卡中。同時,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設(shè)備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設(shè)備后,只需把設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時,只需要把存有自己資料的入場證在讀取設(shè)備上劃過,所有資料就會在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點記錄在相應(yīng)備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。
盡管這些設(shè)備比較昂貴,但可以由展會組委會統(tǒng)一購買、重復(fù)使用,參展商只需付出較低的價格向組委會租用,十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片,展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準(zhǔn)確的記錄入場人數(shù)。
會展考察/旅游
實際上,會展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有公關(guān)性質(zhì)的行為,當(dāng)然不排除部分行為是真正的商務(wù)考察(為獲取行業(yè)或者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場調(diào)研性質(zhì)的動作)。
1、真正的商務(wù)考察:此類商務(wù)考察實際上主辦者已經(jīng)作好安排,需要會展中介公司提供的服務(wù)只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)?,可能的話需要中介公司協(xié)助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)服務(wù)及后勤保障部門。
【溫馨提示】關(guān)于商務(wù)會議策劃,商務(wù)會議策劃的首要步驟是的介紹,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設(shè)備,青島會議接送,青島會議住宿,青島會議場地,青島會議模特,青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。